Política de envío

Política de Envío de Tsool Moda Mexicana

En Tsool Moda Mexicana, nos esforzamos por entregar tus productos de manera rápida y segura. La siguiente política detalla nuestros procedimientos y términos de envío para garantizar una experiencia transparente y satisfactoria.

1. Cobertura de Envío

Realizamos envíos a toda la República Mexicana. Si tienes dudas sobre la cobertura en tu área específica, no dudes en contactarnos.

2. Procesamiento de Pedidos

Los pedidos son procesados y enviados de lunes a viernes, excluyendo días festivos. Los pedidos realizados después de las 13:00 PM (hora local) serán procesados el siguiente día hábil.

3. Métodos de Envío y Tiempos de Entrega

  • Estándar: El tiempo de entrega es de 3-5 días hábiles después de procesar tu pedido.
  • Exprés: Disponible con un tiempo de entrega de 2-3días hábiles después de procesar tu pedido.

Los tiempos de entrega pueden variar dependiendo de la ubicación de entrega y la disponibilidad de los productos.

4. Costos de Envío

El costo de envío se calcula en función del tamaño y peso del pedido, así como del método de envío seleccionado. Los detalles específicos se proporcionarán en el momento de la compra.

5. Seguimiento de Envíos

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento que te permitirá rastrear el estado de tu pedido en tiempo real.

6. Envíos Dañados o Perdidos

En caso de recibir un producto dañado o si no recibes tu pedido en el tiempo esperado, por favor contacta con nosotros inmediatamente para gestionar una solución. Puedes llamarnos al 📲 228-334-39-90 o enviar un mensaje por nuestras redes sociales.

7. Entregas Locales en Xalapa, Veracruz

Ofrecemos la opción de recogida local para clientes en áreas cercanas a nuestras instalaciones. Los lugares en los que entregamos son:

  • Plaza Museo.
  • Av. Xalapa.
  • Av. Orizaba.
  • Sauces
  • Urban Center.
  • Plaza Cristal.
  • Maestros Veracruzanos.
  • Araucarias.
  • Plaza Ánimas.

 Selecciona "Entrega Local" al realizar tu pedido y te nos comunicaremos contigo para acordar la entrega.

8. Cambios y Cancelaciones

Si necesitas cambiar o cancelar tu pedido después de haberlo realizado, por favor contacta con nosotros lo antes posible. Las cancelaciones solo son posibles antes de que el pedido haya sido enviado.

9. Contacto

Si tienes preguntas sobre tu pedido o nuestra Política de Envío, por favor contáctanos a través de DM, Inbox o WhatsApp al 📲 228-334-39-90.